Gömrük Pro

İstifadə şərtləri

Gömrük Pro xidmətinin ictimai ofertası.

Redaksiya: 16.10.2026

1.Ümumi müddəalar

  1. 1.1Bu sənəd "N.A GROUP" Məhdud Məsuliyyətli Cəmiyyətinin (VÖEN 2006147791, bundan sonra — «İcraçı») Gömrük Pro xidmətindən (bundan sonra — «Xidmət») istifadə şərtlərini müəyyən edən və şəxslərin qeyri-müəyyən dairəsinə ünvanlanmış ictimai ofertadır (müqavilə bağlamaq təklifidir).
  2. 1.2Xidmətdə qeydiyyatdan keçən hüquqi və ya fiziki şəxs (bundan sonra — «İstifadəçi») qeydiyyat formasında «Hesab yarat» düyməsini basmaqla bu ofertanı tam və qeyd-şərtsiz qəbul edir (aksept). Ödənişli tarifin ödənilməsi də aksept sayılır. Müqavilə aksept İcraçıya çatdığı andan elektron formada bağlanmış hesab olunur və kağız üzərində imzalanması tələb olunmur.
  3. 1.3Şərtlərlə razı deyilsinizsə, qeydiyyatdan keçməyin və Xidmətdən istifadə etməyin. Bu səhifədə həmişə qüvvədə olan redaksiya dərc olunur; onu çap edə və ya yadda saxlaya bilərsiniz. Əvvəlki redaksiyanı tələb etdikdə göndəririk.
  4. 1.4İstifadəçi 18 yaşına çatmış, tam fəaliyyət qabiliyyətli şəxs olmalıdır. Şirkət adından qeydiyyatdan keçən şəxs həmin şirkəti təmsil etmək səlahiyyətinə malik olduğunu təsdiq edir. Şirkət hesabına əlavə edilmiş işçilərin hərəkətlərinə görə şirkət cavabdehdir.
  5. 1.5Sahibkarlıq fəaliyyəti ilə məşğul olmayan fiziki şəxsin (istehlakçının) qanunla verilmiş hüquqları bu şərtlərlə məhdudlaşdırılmır. Şərtlərin hər hansı bəndi qanuna zidd olarsa, yalnız həmin bənd tətbiq edilmir, qalanları qüvvədə qalır.

2.Xidmətin məzmunu

  1. 2.1Xidmət İstifadəçinin yüklədiyi sənədlər (invoys, CMR, packing list, müqavilə, SWIFT və s.) əsasında gömrük bəyannaməsinin layihəsini hazırlayan, onu yoxlamağa və ödənişləri hesablamağa kömək edən proqram vasitəsidir.
  2. 2.2Xidmətə həmçinin bunlar daxildir: Chrome genişlənməsi vasitəsilə təsdiqlənmiş layihənin e-gömrük portalında qaralama kimi doldurulması, gömrük qanunvericiliyi üzrə hüquq köməkçisi, vətəndaşlar üçün sadələşdirilmiş bəyannamə kalkulyatoru, hesabatlar.
  3. 2.3Xidmət e-gömrük portalında bəyannaməni imzalamır və göndərmir. İmzalama və göndərmə İstifadəçinin öz ASAN İmzası ilə həyata keçirilir.
  4. 2.4İstifadəçinin ASAN İmzası olmadıqda bəyannamənin İcraçının bəyannaməçiləri tərəfindən portalda yazılması ayrıca xidmətdir. Bu halda İcraçı gömrük təmsilçisi qismində çıxış edir və tərəflərin münasibətləri ayrıca müqavilə (və ya birbaşa təmsilçilikdə etibarnamə) ilə tənzimlənir.

3.AI-nin rolu və məsuliyyətin bölgüsü

  1. 3.1Layihə süni intellekt (Anthropic şirkətinin Claude modeli) və avtomatik qaydalar vasitəsilə hazırlanır. AI köməkçi alətdir: o, rəsmi bəyannamə deyil, qərar qəbul etmir və səhv, natamam və ya köhnəlmiş məlumat ehtiva edə bilər.
  2. 3.2Xidmət və İcraçı (2.4-cü bənddə göstərilən ayrıca xidmət istisna olmaqla) bəyannaməçi və ya gömrük təmsilçisi deyil. Malları bəyan etmək, gömrük orqanına düzgün sənəd və məlumat təqdim etmək və gömrük ödənişlərini ödəmək vəzifəsi qanunla bəyannaməçinin (gömrük təmsilçisinin) üzərindədir.
  3. 3.3Hər bir qrafanın, mal kodunun, gömrük dəyərinin, ödənişlərin və təqdim edilən sənədlərin düzgünlüyünü portalda imzalamazdan əvvəl bəyannaməçi yoxlamalıdır. Bəyannaməni imzalayan şəxs onun məzmununa görə qanunla müəyyən edilmiş məsuliyyəti daşıyır; AI-nin istifadəsi bu məsuliyyəti İcraçıya keçirmir.
  4. 3.4İcraçı Xidmətin özünün düzgün işləməsinə (məsələn, sizin təsdiqlədiyiniz layihənin portala dəyişmədən köçürülməsinə, hesablama düsturlarına) görə bu şərtlərin 10-cu bölməsi çərçivəsində cavabdehdir.
  5. 3.5Hüquq köməkçisinin cavabları məlumat xarakterlidir və hüquqi məsləhət sayılmır. Mühüm qərardan əvvəl aktın rəsmi mətnini (e-qanun.az) və ya hüquqşünası yoxlayın.

4.İstifadəçinin öhdəlikləri

  1. 4.1Qeydiyyatda düzgün məlumat (ad, şirkətin adı, VÖEN, e-poçt) vermək və onu aktual saxlamaq.
  2. 4.2Giriş məlumatlarını üçüncü şəxslərə verməmək; hesabdan icazəsiz istifadə şübhəsi olduqda dərhal İcraçıya bildirmək.
  3. 4.3Yalnız istifadə etmək hüququ olduğu sənədləri yükləmək; sənədlərdəki üçüncü şəxslərin (müştərilər, göndərənlər, alanlar, əməkdaşlar) fərdi məlumatlarının işlənməsi və Məxfilik siyasətində göstərilən ölkələrə ötürülməsi üçün qanuni əsasın (razılığın) olmasını təmin etmək.
  4. 4.4Xidmətdən qanunsuz məqsədlə istifadə etməmək, onun işini pozmağa, başqa hesabların məlumatlarına daxil olmağa, avtomatlaşdırılmış kütləvi sorğular göndərməyə, tərsinə mühəndisliyə cəhd etməmək.

5.Ödəniş

  1. 5.1Xidmətin qiymətləri Qiymətlər səhifəsində AZN ilə dərc olunur. Ödənişli tarifdə ödəniş qabaqcadan, seçilmiş dövr üçün bank köçürməsi (hesab-faktura əsasında) və ya ödəniş təşkilatının səhifəsində kartla aparılır. Kart məlumatı İcraçıya ötürülmür və saxlanmır.
  2. 5.2İcraçı qiymətləri dəyişə bilər. Yeni qiymətlər dərc olunduğu andan sonrakı ödəniş dövrünə tətbiq edilir; artıq ödənilmiş dövr dəyişmir.
  3. 5.3Gömrük rüsumları, vergilər, yığımlar və digər dövlət ödənişləri Xidmətin qiymətinə daxil deyil və İstifadəçi tərəfindən birbaşa ödənilir.

6.Ödənişin geri qaytarılması

  1. 6.1Tarif haqqı ödənildikdən sonra geri qaytarılmır. Xidmət ödənişdən dərhal sonra aktivləşir; ödəniş etməklə İstifadəçi xidmətin icrasına dərhal başlanmasına razılıq verir. Ödənişdən əvvəl Xidməti pulsuz sınaq dövründə yoxlamaq mümkündür.
  2. 6.2İstisna: Xidmət İcraçının təqsiri üzündən texniki nasazlıqla göstərilmədikdə və nasazlıq aradan qaldırılmadıqda İstifadəçi istifadə olunmamış dövrün haqqının qaytarılmasını və ya dövrün uzadılmasını tələb edə bilər. İstehlakçının qanunla verilmiş, müqavilə ilə məhdudlaşdırıla bilməyən hüquqları saxlanılır.
  3. 6.3Tələb yazılı formada (e-poçtla) göndərilir; tələbdə hesab-faktura nömrəsi və nasazlığın təsviri göstərilir.

7.Sınaq dövrü və pilot rejimi

  1. 7.1Qeydiyyatdan sonra 30 gün Xidmət ödənişsiz sınaq rejimində təqdim olunur. Sınaq üçün kart məlumatı istənmir və müddət bitəndə heç nə avtomatik ödənilmir.
  2. 7.2Pilot dövründə və sınaqda funksiyalar, limitlər və interfeys dəyişə bilər; AI sorğularına texniki limitlər (məsələn, saatlıq yükləmə sayı) tətbiq oluna bilər.
  3. 7.3Ödənişli tarifə keçmək İstifadəçinin seçimidir. Keçmədikdə hesaba giriş məhdudlaşdırıla bilər, məlumatlar isə Məxfilik siyasətinə uyğun saxlanılır və ya silinir.

8.Məlumatlar və məxfilik

  1. 8.1İstifadəçinin məlumatlarının işlənməsi, o cümlədən serverin yeri (Avropa İttifaqı), AI provayderinə (ABŞ) ötürmə, saxlama müddətləri və silinmə qaydası Məxfilik siyasəti ilə tənzimlənir və o, bu şərtlərin ayrılmaz hissəsidir.
  2. 8.2Yüklənmiş sənədlər yalnız həmin İstifadəçinin bəyannaməsini hazırlamaq üçün işlənir, digər istifadəçilərə göstərilmir, şablon bazasına yığılmır və AI modellərinin öyrədilməsi üçün istifadə olunmur.
  3. 8.3İstifadəçi öz bəyannamələri və sənədləri üzərində hüquqlarını saxlayır. Bəyannaməni istənilən vaxt silə və ya hesabın silinməsini tələb edə bilər.

9.Əqli mülkiyyət

  1. 9.1Gömrük Pro adı, sayt, Chrome genişlənməsi, qaydalar, metodika bazası, dizayn və proqram təminatı İcraçıya məxsusdur. İstifadəçiyə yalnız Xidmətdən bu şərtlər çərçivəsində istifadə hüququ verilir; bu, mülkiyyət hüququ vermir.
  2. 9.2Xidmətin və onun hissələrinin surətini çıxarmaq, dəyişdirmək, satmaq, oxşar məhsul yaratmaq üçün istifadə etmək İcraçının yazılı razılığı olmadan qadağandır.

10.Məsuliyyətin məhdudlaşdırılması

  1. 10.1Xidmət «olduğu kimi» təqdim olunur. İcraçı Xidmətin fasiləsiz və xətasız işləməsinə zəmanət vermir; gömrük qanunvericiliyi, e-gömrük portalı və kod cədvəlləri İcraçıdan asılı olmadan dəyişə bilər.
  2. 10.2İcraçı layihənin yoxlanılmadan imzalanması və ya istifadə edilməsi nəticəsində yaranan cərimələrə, əlavə hesablanmış gömrük ödənişlərinə, yükün gecikməsinə, əldən çıxmış gəlirə və digər dolayı zərərə görə məsuliyyət daşımır.
  3. 10.3Sahibkar İstifadəçilər qarşısında İcraçının ümumi məsuliyyəti zərərin yarandığı aydan əvvəlki 3 (üç) ay ərzində İstifadəçinin Xidmətə görə faktiki ödədiyi məbləğlə məhdudlaşır.
  4. 10.4Bu bölmədəki məhdudiyyətlər İcraçının qəsdən və ya kobud ehtiyatsızlıqla vurduğu zərərə, fərdi məlumatların qanunsuz işlənməsinə görə məsuliyyətə, habelə istehlakçıların qanunla verilmiş hüquqlarına şamil edilmir.
  5. 10.5Fors-major hallarında (təbii fəlakət, dövlət orqanlarının qərarları, enerji və rabitə kəsintiləri, İcraçıdan asılı olmayan üçüncü tərəf xidmətlərinin, o cümlədən e-gömrük portalının və AI provayderinin işində nasazlıqlar) tərəflər öhdəliklərin icra edilməməsinə görə həmin hallar davam etdikcə məsuliyyətdən azad olunur.

11.Hesabın dayandırılması

  1. 11.1İstifadəçi istənilən vaxt Xidmətdən imtina edib hesabının silinməsini tələb edə bilər. Ödənilmiş dövrün haqqının qaytarılması 6-cı bölmə ilə tənzimlənir.
  2. 11.2İcraçı bu şərtlər pozulduqda, Xidmətdən qanunsuz istifadə və ya digər istifadəçilərə zərər riski aşkar edildikdə hesabı xəbərdarlıqla, təcili hallarda isə xəbərdarlıqsız dayandıra bilər. Dayandırma səbəbi İstifadəçiyə e-poçtla bildirilir və İstifadəçiyə məlumatlarının surətini götürmək üçün ağlabatan imkan verilir (qanunsuz istifadə halları istisna olmaqla).

12.Şərtlərin dəyişdirilməsi

  1. 12.1İcraçı bu şərtləri dəyişə bilər. Yeni redaksiya bu səhifədə tarixi ilə dərc olunur. Qiymət, xidmətin həcmi, məsuliyyət və ya məlumatların işlənməsi ilə bağlı əhəmiyyətli dəyişiklik barədə İstifadəçilərə qüvvəyə minməsindən ən azı 15 gün əvvəl e-poçtla xəbər verilir.
  2. 12.2Yeni redaksiya ilə razı olmayan İstifadəçi qüvvəyə minmə tarixinədək Xidmətdən imtina edə bilər; bu halda ödənilmiş dövr sonuna qədər əvvəlki redaksiya ilə davam edir.
  3. 12.3Qüvvəyə minmə tarixindən sonra Xidmətdən istifadəni davam etdirmək yeni redaksiyanın qəbulu sayılır.

13.Tətbiq olunan hüquq və mübahisələr

  1. 13.1Bu şərtlər və onlardan irəli gələn münasibətlər Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi ilə tənzimlənir.
  2. 13.2Mübahisələr ilk növbədə danışıqlar yolu ilə həll edilir. Yazılı iddiaya (e-poçtla göndərilən daxil olmaqla) 15 iş günü ərzində cavab verilir. Tərəflər mübahisəni məhkəməyədək qanuna zidd olmayan digər yollarla (məsələn, mediasiya) də həll edə bilər.
  3. 13.3Razılıq əldə olunmadıqda mübahisə Bakı şəhərindəki müvafiq məhkəmədə həll edilir. İstehlakçının qanunla müəyyən edilmiş məhkəmə aidiyyəti hüququ və istehlakçıların hüquqlarını müdafiə edən dövlət orqanına müraciət hüququ saxlanılır.

14.İcraçının rekvizitləri

  1. 14.1"N.A GROUP" Məhdud Məsuliyyətli Cəmiyyəti, VÖEN 2006147791. Əlaqə məlumatları
  2. 14.2Şikayət və tələblər yuxarıdakı əlaqə vasitələri ilə və ya yazılı məktubla İcraçının ünvanına göndərilə bilər.

Hüquqi əsaslar